隐私政策

你在访问欧巴体育网站、使用账号、采购会员方案或在帮助文档中提交问题时，都适用这份政策。

• 覆盖范围包括网站主栏目、账号中心、会员权益、战报收藏与提醒、帮助文档提交，以及电脑端与移动端阅读界面。
• 服务形态或信息处理方式发生变化时，我们会更新本页，并在页面顶部注明现行版本；涉及会员权益的调整会在账号中心同步提示。
• 本页与《使用说明》共同构成你与欧巴体育之间的服务约定，两份文件互相衔接，遇到不一致时以更新更近的一份为准。

我们按实际使用场景收集信息，尽量少收集，够用即可。

账号资料

注册与登录时使用的手机号、昵称、当前登录状态，用于识别你是本人操作。

会员与订单

开通赛季通行证、单场观赛或跟队会员时生成的方案名称、订单号与支付状态，用于确认权益是否生效。

设备与访问日志

浏览器类型、系统版本、访问时间、访问过的页面路径，帮助我们确认电脑端和手机端在你手上都能正常阅读。

帮助文档提交

你在帮助文档中填写的描述、选择的问题分类，以及你留下的联系方式，用于针对具体问题回复你。

收藏与提醒

你关注的球队、赛事与开启的战报提醒，用于推送归档与赛季提醒，也用于判断哪些内容更值得投入。

每一条信息的处理都对应一个明确用途，不外做它用。

• 提供内容与阅读：把当日战报、比分条与赛前观察按你选择的方式呈现，同时保证电脑端多窗口看球时页面稳定。
• 管理账号与会员：识别登录状态、处理续费、开通或到期提醒，让你随时知道自己的方案处于什么阶段。
• 数据统计与栏目改进：以整体汇总的方式了解各栏目热度与阅读完成情况，用于排期和选题，不针对某一个读者画像。
• 安全与异常处理：识别异常登录、重复请求与异常访问，保护账号与站点稳定。
• 处理所依据的是你主动提交、服务履行所必需，以及为保障账号与站点安全所必要的范围。

我们用少量 Cookie 记住你的偏好，也用匿名统计了解页面访问情况。

• 必要 Cookie：维持登录状态与基础页面功能，关闭后将无法正常登录账号或读取会员权益。
• 偏好 Cookie：记住你选择的阅读模式、关注的球队与已展开的栏目，下次访问时不用重新设置。
• 匿名访问统计：通过第三方统计服务了解页面访问量、停留时长与常见访问路径，统计结果不包含你的昵称、手机号等直接身份信息。
• 如何管理：Chrome、Edge、Safari 等常见浏览器都可以在设置中查看、清除或限制 Cookie；开启隐私模式也能减少长期保留。限制必要 Cookie 会影响登录与会员识别。

我们不出售你的个人信息；共享只发生在完成服务所必要的范围内。

数据服务商

为访问统计与稳定性监控提供技术支持，仅接触汇总后的访问数据。

支付与发票

处理赛季通行证、单场观赛与跟队会员的支付与凭证，仅接触完成交易所需的订单信息。

客服与邮箱工具

用于接收并回复你在帮助文档中提交的问题，仅接触你主动填写的内容与联系方式。

保存期限

账号信息在你的账号有效期内保存，注销后按流程清除；订单与会员记录在权益履行完毕后保留必要期限；访问日志按运维所需的最短周期保存。

服务商变更

合作方调整时，我们按新的服务范围更新本页说明，并保持同等保护水平。

对自己的信息，你可以随时提出请求，我们会在合理期限内答复。

• 访问与导出：查看账号资料、会员记录与收藏内容，并申请导出与你直接相关的部分。
• 更正：昵称、联系方式等资料有误时可以自行修改，或在账号中心提交更正请求。
• 删除：不再需要某些信息时，可申请删除对应内容；删除后相关功能可能随之不可用。
• 撤回同意：对偏好 Cookie 与提醒推送可随时关闭，撤回不影响撤回前已发生的处理。
• 注销账号：在账号中心提交注销后，按流程完成权益结算与信息清除，注销后原收藏与提醒记录将不再保留。

行使上述权利时，可通过账号中心的隐私设置自助操作，也可以按第 08 节的方式写信给我们。

未成年人使用欧巴体育的账号与会员服务前，应由监护人阅读本政策并同意。

• 监护人应当指导未成年人合理使用、控制在线时长，并保管好支付方式。
• 如果发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，可联系我们，我们会核查后及时删除相关记录。
• 涉及会员购买的情形，监护人可通过第 08 节渠道提出说明，我们会协助核对订单并给出处理方案。

对本政策或信息处理有疑问，欢迎直接写信说明，我们会在工作日回复。

• 客服邮箱：support@ouba-game.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。
• 电话 400-2187-9761 仅受理商务与会员咨询；赛事数据相关问题请优先通过帮助文档提交。
• 联系地址：北京市朝阳区望京街10号院3号楼8层。
• 如果对我们的答复有不同意见，可在来信中说明情况，我们会安排复核并告知处理结果。